Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoc789

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ dễ dàng
xoc789 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoc789
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Bốn cam kết xử lý dữ liệu tại xoc789

Chúng tôi xây dựng chính sách dữ liệu xung quanh những gì thực sự ảnh hưởng đến tài khoản của bạn — từ lúc bạn xác minh ví điện tử lần đầu đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin. Mỗi cam kết dưới đây đều có quy trình cụ thể, không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trước khi truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, tránh để bạn phải nhập OTP lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của xoc789. Nêu rõ số điện thoại gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Cách này nhanh nhất vì thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay đã được xác minh sẵn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách xoc789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví bạn chọn để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Thông tin ví chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, tránh ngắt kết nối giữa chừng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng. Bạn có thể tắt nhóm cookie không cần thiết trong cài đặt.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp lý hiện hành.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả các thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực mà luật hiện hành cho phép.